保险销售工作计划

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保险销售工作计划

x　　一、增强业督工作，构建优质、规范的承保办事系统。承保是保险公司经营的泉源，是风险管控、实现效益的主要基本，是保险公司保存的基本保障。是以，在年度里，公司将狠抓业督工作，进步风险管控才能。
　　1、对承保营业实时地进行审核，应用风险治理技巧及订价系统来把持承保风险，决议承保费率，确保承保质量。对超出公司权限拟承保的营业进行初审并签订看法后上报审批，确保词攀类营业的严厉承保。
　　2、增强信息技巧部分的治理，完美各类险种营业的处置平台，经由过程扶植、应用电子化承保营业处置体系，树立完美的承保基本数据库，并缮制相干报表和承保剖析。同时做好市场调研，并按期编制中、持久营业打算。
　　3、树立健全重年夜标的营业和特别风险营业的风险评估轨制，确保风险的公道把持，同时依据营业的风险情形，履行有关分保或再保险治理划定，确保公道疏散承保风险。
　　4、强化承保、核保规范，严厉履行条目、费率系统，谙练把握新焦点营业体系的操纵，对中支所属的承保、核保职员进行周全、体系的培训，以进步他们的综合营业技巧和本质，为公司营业成长供给杰出的保障。
　　二、进步客户办事工作质量，扶植一流的客户办事平台。跟着保险市场竞争主体的不竭增添，各家保险公司都加年夜了对市场营业竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产物，而是一种规避风险或风险投资的办事，是以，扶植一个优质办事的客服平台显得极为主要，当办事已经成为焦点内乱容纳进保险企业的价值不雅，成为焦点竞争时，客服工作就成为一种具有奇特理念的一种办事文化。
　　颠末年的尽力，我司已在市场占领了必定的份额，同时也拥有了较年夜的客户群体，跟着营业成长的不竭深刻，客服工作的主要性将尤其凸起，是以，中支在年里将严厉规范客服工作，把一流的客服治理平台应用、落实到位。
　　1、树立健全语音办事体系，加年夜热线的宣扬力度，以多种情势将热线推向社会，让浩繁的客户周全懂得公司语音办事体系强盛的支撑功效，以进步自身的市场竞争力，实现客户满足最年夜化。
　　2、增强客服职员培训，进步客服职员综合技巧本质，严厉奉行“热忱、周密、优质、高效”的办事主旨，保持“自动、敏捷、正确、公道”的原则，严厉依照岗亭职责和营业操纵实务流程的划定作好接、报案、查勘定损、条目说明、理赔投诉等各项工作。
　　3、以中间支公司为中间，专、兼职并行，树立一个笼罩全区的查勘、定损网点，初期由中支设立专职查勘定损职员3名，同时搭配非专职职员配合查勘，以进步中支营业职员的┞符体本质，切实进步查勘、定损理赔质量，做到查勘正确，定损公道，理赔快捷。